Die Buderus Heizung geht auf Störung – dieser Zustand ist besorgniserregend, aber kein Grund zur Verzweiflung. In den meisten Fällen handelt es sich um ein relativ einfaches Problem, das ein Heizungsmonteur schnell behoben hat. Wir erklären Ihnen, wie Sie anhand des Fehlercodes erkennen, welche Art von Fehler vorliegt.

Grundsätzliches zum Buderus-Fehlercode

Der Code besteht aus einer 5-stelligen Kombination aus Buchstaben und Ziffern. Ein Beispiel ist der Fehlercode 4A 218. Die Kategorie 4 weist auf ein Problem mit der Temperatur hin. Der vollständige Code gibt an, dass die Temperatur des Vorlaufsensors auf mehr als 105 Grad Celsius angestiegen ist.

So gehen Sie vor, wenn die Buderus-Heizung eine Störung anzeigt

Das folgende Beispiel verdeutlicht, wie Sie bei einer Störung der Heizung agieren sollten:

Fall 1:  Fehlercode A01 800

Der Code A01 800 hat als Ursache einen defekten Außenfühler. Der Außenfühler teilt dem Regelgerät die Außentemperatur mit. Übermittelt der Außenfühler unrealistische Werte, dann wird eine minimale Außentemperatur wahrgenommen. Der normale Betrieb der Heizung ist in Gefahr, da dem System die tatsächliche Außentemperatur nicht bekannt ist.

Der Heizungsmonteur bereitet sich auf die Störungsbehebung vor

Am Telefon teilen Sie dem Heizungsmonteur den Fehlercode mit, sodass der Installateur die Fehlerursache eingrenzen kann. Vor Ort geht er entsprechend den Empfehlungen des Herstellers zwecks Diagnose und Analyse vor:

– Zunächst überprüft der Heizungsmonteur die Verbindungsleitung zwischen Regelgerät und Außenfühler auf Durchgang. Ist kein Durchgang erkennbar, dann behebt der Installateur diesen Fehler.
– Eine weitere konkrete mögliche Fehlerursache ist der Außenfühler. Der Heizungsmonteur prüft den Außenfühler nach Tabelle. Wenn die Werte nicht stimmig sind, dann tauscht der Installateur den Außenfühler.
– Der Heizungsmonteur misst die Spannung an den Klemmen des Außenfühlers. Wenn die Fühlerwerte stimmen, die Spannungswerte jedoch nicht übereinstimmen, dann muss der Installateur das Regelgerät tauschen.

Fall 2: Der Fehlercode 7C 231

Der Fehlercode 7C231 weist auf Probleme bei der Netzspannung hin. Nach einer Störungsmeldung war die Netzspannung unterbrochen und hat sich wieder eingeschaltet. Den Fehler C7 beheben Sie durch Drücken der Reset-Taste. Sollte diese Maßnahme nicht zum gewünschten Erfolg führen, dann informieren Sie den Heizungsmonteur.

Fall 3: Der Wasserdruck an der Heizung ist zu gering

Eine Heizungsstörung an einer Heizung von Buderus kann in Form eines zu niedrigen Wasserdrucks vorliegen. Verliert die Heizung Wasser, sind undichte Stellen vorhanden oder kondensiert das Wasser, dann nimmt der Druck ab. Sie erkennen am Manometer, welcher Druck herrscht. Oftmals sind dort grüne und rote Bereiche gekennzeichnet, die beim Ablesen der korrekten Werte helfen. Sie können bei Bedarf Leitungswasser entsprechend der Anleitung der Heizung nachfüllen.

Achtung: Es darf keine dauerhaft offene Verbindung zwischen dem Leitungswassernetz und dem Heizungskreislauf bestehen.

Tritt die Störung gehäuft auf – mehr als dreimal pro Jahr – dann sollten Sie einen Heizungsmonteur informieren, da ein Defekt an der Heizung vorliegen kann. Möglich ist ein beschädigter Ausgleichsbehälter.