Als einer der ältesten und renommiertesten deutschen Heizungshersteller bietet Buderus Kundendienst zusätzlich zum Fachbetrieb an. In vielen Fällen wird dieser Werkskundendienst vom lokalen Installateur gerufen, wenn besonders knifflige Fragen zu einer Heizungsanlage auftreten. Der Buderus Service ist auch für Sie als Kunde erreichbar. Sie können auf der Website von Buderus das Kontaktformular ausfüllen. Dort können Sie Ihre Frage formulieren und den gewünschten Kontaktweg E-Mail, Telefon oder per Post wählen. Ferner bietet der Webauftritt neben der Suche nach einem Fachbetrieb auch die Möglichkeit, die ihrem Heimatort am nächsten gelegene Niederlassung mit dem Buderus Kundendienst zu finden. Eine allgemeine telefonische Hotline wird nicht angeboten.
Leistungen des Kundendiensts der Niederlassungen
Der Buderus Kundendienst ist vor allem der geeignete Ansprechpartner, wenn außergewöhnliche äußere Umstände die Montage beeinflussen. Auch bei Fragen zu den modernsten Smart Home Technologien steht der Buderus Service Fachbetrieben und Kunden zur Seite. Außerdem umfasst der Buderus Kundendienst an jedem Tag im Jahr eine prompte Ersatzteillieferung auch selten nachgefragter Posten spätestens über Nacht.
Kontaktdaten per Mail
In den Angaben der jeweiligen Niederlassung sind die Öffnungszeiten, die Adresse, Telefon- und Faxnummer und die Mailadresse aufgelistet. In Deutschland unterhält Buderus neben dem Hauptsitz in Wetzlar 52 Niederlassungen von Aachen bis Zwickau. Seit 2004 gehört Buderus der Robert Bosch GmbH. Die Mailadressen bestehen vor dem @ durchgehend aus dem Namen der jeweiligen Stadt. Aus den Umlauten werden „ae“, „oe“ und „ue“. Aus einem „ß“ wird „ss“Hinter dem @ lautet die Domain buderus.de
Telefonnummern der Niederlassungen in alphabetischer Reihenfolge
Aachen 0241 / 96824-0
Augsburg 0821 / 44481-0
Berlin-Tempelhof 030 / 75488-0
Berlin/Brandenburg 03304 / 377-0
Bielefeld 0521 / 2094-0
Bremen 0421 / 8991-0
Dortmund 0231 / 9272-0
Dresden 035205 / 55-0
Düsseldorf 0211 / 73837-0
Erfurt 0361 / 77950-0
Essen 0201 / 561-0
Esslingen 0711 / 9314-5
Frankfurt/Main 06106 / 843-0
Freiburg 0761 / 51005-0
Gießen 0641 / 404-0
Goslar 05321 / 550-0
Hamburg 040 / 73417-0
Hannover 0511 / 7703-0
Heilbronn 07131 / 9192-0
Ingolstadt 08456 / 914-0
Kaiserslautern 0631 / 3547-0
Karlsruhe 0721 / 95085-0
Kassel 0561 / 491741-0
Kempten 0831 / 57526-0
Kiel 0431 / 69695-0
Koblenz 02625 / 931-0
Köln 02234 / 9201-0
Kulmbach 09221 / 943-0
Leipzig 0341 / 945130-0
Lüneburg 04131 / 29719-0
Magdeburg 0391 / 6086-0
Mainz 06131 / 9225-0
Meschede 0291 / 5491-0
München 089 / 78001-0
Münster 0251 / 78006-0
Neu-Ulm 0731 / 70790-0
Neubrandenburg 0395 / 4534-0
Norderstedt 040 / 73417-0
Nürnberg 0911 / 3602-0
Osnabrück 0541 / 9461-0
Ravensburg-Tettnang 07542 / 550-0
Regensburg 09401 / 888-0
Rostock 0381 / 60969-0
Saarbrücken 0681 / 88338-0
Schwerin 03865 / 7803-0
Traunstein 0861 / 2091-0
Trier 06502 / 934-0
Viernheim 06204 / 9190-0
Villingen-Schwenningen 07420 / 922-0
Wesel 0281 / 95251-0
Würzburg 09302 / 904-0
Zwickau 0375 / 4410-0