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Kundendienstler oder Service-Techniker (m/w) im Innendienst

Kesselheld

Kesselheld digitalisiert das Handwerk. Wir sind ein schnell wachsendes Start-up mit >100 Mitarbeitern im Herzen Düsseldorfs. Unsere Mission: Den Kauf und die Installation einer neuen Heizung für unsere Kunden grundlegend zu vereinfachen. Von der Online-Anfrage, über digitale Fotobegehungen der Heizungskeller bis zur Smart-
home-Integration bauen wir gemeinsam den digitalen Handwerksbetrieb 2.0.

Unser Team besteht aus Heldinnen und Helden verschiedener Bereiche, von Onlinemarketing über
Softwareentwicklung, Vertrieb, Operations bis zu unseren Installationsteams vor Ort. Um unser
Unternehmen noch weiter voranzubringen, suchen wir Dich als…

Kundendienstler oder Service-Techniker (m/w) im Innendienst

 

Dein mögliches Aufgabenfeld:

  • Koordination und Klärung von Service- und Kundenanfragen und Beratung von Kunden bei technischen Problemen
  • Planung der Touren sowie Optimierung der Auslastung der Installationsteams
  • Abwicklung und Koordination der Material- und Ersatzteilversorgung
  • Koordination der Termine mit Kunden und Großhändlern und Sicherstellung einer angenehmen Kommunikation
  • Planung und Erstellung von Angeboten für unsere bundesweiten Kunden (bis max. 30kW) mit unserer eigenen Angebotssoftware

Wir bieten Dir:

  • Viel Wertschätzung für Dein Know-How
  • Ein sehr gutes Gehalt in Abhängigkeit von Deiner Erfahrung
  • Eine positive und dynamische Atmosphäre sowie ausgeprägten Teamspirit
  • Firmen-Vergünstigungen (z.B. bei Reisen, Gastronomie und vieles mehr)
  • Ein wachsendes Unternehmen mit offener Kommunikationskultur und hochmotivierte Kolleg(inn)en
  • Kaffee, Kaltgetränke und Snacks

Wir wünschen uns von Dir:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Heizungsbau als Kundendienstmonteur, Meister oder Techniker, ein technisches Studium (Versorgungs-, Energie- oder Gebäudetechnik) oder vergleichbare Erfahrung mit Heizungen (bspw. als Sachverständiger)
  • Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst und idealerweise in der Angebotslegung und Installation von Heizungssystemen
  • Ein Gespür für die Branche und Verständnis für die Kundenbedürfnisse
  • Eine strukturierte und sehr gewissenhafte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit dem Computer
  • Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit
  • PKW Führerschein Klasse B

Lass uns gemeinsam den Heizungsbau revolutionieren!

Sei dabei und bewege als Kesselheld etwas in unserer Branche!

Du bist interessiert? 

Dann fülle gleich jetzt das kurze Bewerbungsformular aus: hier klicken oder stelle Deine Fragen an die Personal-Ansprechpartnerin Meike (+49 211/54570251).

 

meike.gabriel@kesselheld.de                      
Erkrather Strasse 206E, 40233 Düsseldorf

+49 211/54570251
www.kesselheld.de                    

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