Was bedeutet der Fehlercode F28 bei der Vaillant Therme?

Der Fehlercode F28 tritt auf, wenn die Flamme während des Betriebs erlischt und die nachfolgenden fünf Zündversuche nicht erfolgreich sind. Bei den EcoTEC plus-Geräten erscheint dann ebenfalls im Display ein durchkreuztes Flammensymbol. Eine erneute automatische Zündung des Geräts erfolgt erst nach einer manuellen Entstörung.

Häufige Ursachen – und somit Hinweise auf Lösungsmöglichkeiten – sind:

• Die Gaszufuhr ist vorübergehend unterbrochen. Es kann sein, dass sich Luft im System oder im Gas selbst befindet.
• Das Gerät weist eine fehlerhafte Erdung auf
• Der Gasdruck ist inkorrekt
• In der Zündanlage liegt ein Fehler vor
• Die Heizung erhält nicht genügend frische Zuluft

Eine manuelle Entstörung kann schnelle Abhilfe bieten

Bei der Störung F28 können Sie zunächst versuchen, durch eine manuelle Entstörung die Zündung herbeizuführen. Dazu halten Sie den Entstörknopf circa eine Sekunde lang gedrückt.

Vorsicht ist grundsätzlich bei dem Fehler 28 aber geboten. Es besteht Beschädigungsgefahr durch unsachgemäße Veränderungen. Wenn Ihr Vaillant Gas-Wandgerät nach dem dritten Entstörversuch nach wie vor nicht wieder in den Betrieb geht und die gleiche Fehlermeldung zeigt sollten Sie nicht eigenhändig Reparaturen vornehmen, sondern vielmehr einen anerkannten Fachhandwerker zur Überprüfung der Vaillant Therme dazu holen.

Welche Kosten entstehen durch die Reparatur von Fehler F28?

Die Kosten hängen von den genauen Ursachen für die Störung ab.

Im Idealfall ist die Gasversorgung lediglich durch zugedrehte Absperrhähne unterbrochen. Diese befinden sich sowohl am Gerät als auch am Zähler und sind händisch zu regulieren. Sollte die Ursache ein zugedrehter Absperrhahn sein, können Sie den Fehler selbstständig ohne Kosten beheben. Auch können Sie prüfen, ob in der Nachbarschaft Straßenarbeiten vorgenommen werden, für die die Gasversorgung kurzzeitig abgedreht wurde. In der Regel wird die Gasversorgung nach am selben Tag wiederaufgenommen.
Es können auch defekte Bauteile Ursache der Störungsmeldung sein: ein Fehler in der Gasarmatur, ein defektes Zündkabel, ein defekter Zündstecker oder ein Erdungsproblem.

Ist beispielsweise die Gasarmatur defekt und muss getauscht werden, können Sie mit Materialkosten von ungefähr 300 bis 400€ zzgl. Arbeitszeit rechnen. Eine günstigere Fehlerursache ist eine verschlissene Zündelektrode, für die Materialkosten von ca. 60€ zzgl. Arbeitszeit zu kalkulieren ist. Ein Tausch sollte lediglich durch einen Fachmann vorgenommen werden.

Beachten Sie bitte zu Ihrer eigenen Sicherheit, dass die Aufstellung, Einstellung und Wartung Ihres Gerätes nur durch einen anerkannten Fachbetrieb für Heizungen vorgenommen werden darf. Dieser ist ebenfalls für Inspektion und Instandsetzung des Gerätes sowie Änderungen der eingestellten Gasmenge zuständig.

Wie gravierend ist der F28?

Die Vaillant Heizung geht in den Störungsmodus und arbeitet nicht mehr. Die Wohnung wird nicht warm. Ohne eine Flamme kann die Heizung das Heizwasser nicht erwärmen. Es handelt sich somit um einen Fehler, der zwingend zu beheben ist, da er die Funktionstüchtigkeit der Heizung verhindert. Tritt der Fehler nur einmalig auf, dann liegt in der Regel kein gravierendes Problem vor. Sie können Ihren Heizungsbauer im Rahmen der nächsten Wartung über das Ereignis informieren. Wiederholtes Auftreten erfordert jedoch die Beauftragung eines Heizungsmonteurs zwecks Reparatur der Vaillant Therme.