Ist die Sicherheit des Heizvorgangs nicht mehr gewährleistet oder die Funktionalität unvollständig, dann geht die Heizung von Viessmann auf Störung. Auf dem Display ist ein Fehlercode zu lesen, der Hinweise auf die Art der Störung liefert. In einigen (wenigen) Fällen ist die direkte Instandsetzung durch den Besitzer der Heizungsanlage möglich, in anderen Fällen sollten Sie einen Heizungsmonteur kontaktieren. Wir stellen Ihnen ausgewählte Störungen inklusive Ursachen und Lösungen vor.

Viessmann Heizung geht auf Störung – Und nun?

Erfolgt aufgrund einer Fehlermeldung eine Unterbrechung des Heizprogramms, dann zeigt das System den zugehörigen Fehlercode an. Jeder Fehlercode liefert Hinweise auf die Ursachen der Störung und mögliche Maßnahmen. Ein autorisierter Fachbetrieb sollte die Reparatur übernehmen. Lediglich in einfachen Fällen – beispielsweise dem Nachfüllen von Wasser – ist die Behebung des Fehlers durch den Besitzer der Heizungsanlage möglich. Sie erhalten über den Fehlercode eine grobe Orientierungshilfe und können gegenüber dem Heizungsmonteur den Sachverhalt optimal schildern. Anhand des Fehlercodes weiß der Heizungsmonteur bereits im Vorfeld, welche Art von Störung die Viessmann Heizung hat.

So gehen Sie bei einer Störung Ihrer Heizung von Viessmann vor.

Schritt 1: Fehlercode ablesen
Schritt 2: Im Handbuch oder im Internet die zum Fehler gehörende Beschreibung suchen
Schritt 3: Viessmann Fachbetrieb kontaktieren und Fehler schildern
Schritt 4: Termin vereinbaren beziehungsweise den Anweisungen des Heizungsmonteurs folgen

Viessmann-Fehlercodes für Vitodens 200-W und 300-W

 

Fehler	Ursache	erforderliche Maßnahme
10	Kurzschluss am Außentemperatursensor.	Überprüfung des Außentemperatursensors und gegebenenfalls Austausch
18	Unterbrechung des Außentemperatursensors.	Überprüfung des Außentemperatursensors
19	mehrere Ursachen möglich, Unterbrechnung der Funkverbindung zum Außentemperatursensor.	Überprüfung der Funkverbindung,Außentemperatursensor ab und anmelden. Eventuell Austausch Sensor oder Funk-Basis.
30	Ein Kurzschluss am Kesseltemperatursensor liegt vor.	Prüfung des Kesseltemperatursensor.
38	Eine Unterbrechung am Kesseltemperatursensor besteht.	Der Installateur prüft den Kesseltemperatursensor.
40	Ein Kurzschluss am Vorlauftemperatursensor bezogen auf Heizkreis 2 mit Mischer liegt vor.	Der Installateur prüft den Vorlauftemperatursensor.

Tabelle für Viessmann Störung-Codes:

 

 

A3	Der Brenner blockiert, da der Abgastemperatursensor nicht richtig positioniert ist.	Der Heizungsmonteur baut den Abgastemperatursensor richtig ein.
A4	Der maximale Anlagendruck ist überschritten.	Der Installateur überprüft den Anlagendruck. Der Druck darf 6 bar nicht überschreiten. Der Monteur prüft die Dimensionierung und die Funktion des Membran-Druckausdehnungsgefäßes. Er entlüftet die Heizungsanlage.
90 oder 91	Ein Kurzschluss am Temperatursensor liegt vor.	Der Heizungsmonteur prüft den Sensor am Solarregelungsmodul.
92	Ein Kurzschluss am Kollektortemperatursensor liegt vor.	Der Heizungsmonteur überprüft den Sensor an der Vitosolic und den Temperatursensor am Solarregelungsmodul.

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